FAQ

MODALITA’ PER ACQUISTARE I NOSTRI TIMBRI

1. Occorre effettuare una registrazione al nostro sito supertimbro.it, ed in questa fase Vi saranno fornite le Vs. credenziali di accesso da utilizzare per tutti i Vs. acquisti
2. Visionare il catalogo e scegliere il timbro che si desidera
3. All’interno della pagina potete personalizzare il Vs. timbro con l’utilizzo del compositore
4. Se avete un file già creato (Pdf, Coreldraw, Jpg, Adobe Illustrator, Png con risoluzione di almeno 600 dpi e in bianco e nero), potete allegarlo digitando su “Upload da file”
5. Specificare indirizzo di spedizione ed estremi di fatturazione
6. Digitare la modalità di pagamento da Voi scelta
7. Effettuare il pagamento (n.b.: in caso di pagamento tramite bonifico bancario, per velocizzare la spedizione del vs. ordine, Vi invitiamo gentilmente a inviarci copia della lettera contabile via mail supertimbro@critelli.it o a mezzo fax 011.365432)

E’ OBBLIGATORIA LA REGISTRAZIONE PER EFFETTUARE UN ORDINE?

Si, in quanto ci fornisce gli estremi di fatturazione e di spedizione.

E’ GRATUITA LA REGISTRAZIONE?

La registrazione è completamente gratuita e veloce.

I VS. PREZZI SONO IVA INCLUSA?

No i prezzi indicati sono tutti IVA esclusa.

IL COSTO DELLE SPESE DI SPEDIZIONE A QUANTO AMMONTA?

Il costo della nostra spedizione è pari a:

€ 7,50 + IVA in tutta Italia isole escluse ed è a cura del corriere DHL o GLS

€ 8,50 + IVA per le isole ed è a cura del corriere DHL o GLS

Per  ordini superiori a € 50,00 la spedizione è gratuita.

IL COSTO DELL’EVENTUALE CONTRASSEGNO A QUANTO AMMONTA?

Il costo del contrassegno è pari a €. 5,00 + IVA.

E’ POSSIBILE AVERE UN CONTO TOTALE DI QUANTO SPENDO?

Si, in quanto è inserito nel programma un contatore automatico che quantifica costo prodotto, costo dell’IVA, costo spedizione e costo eventuale contrassegno.

QUALI SONO LE TEMPISTICHE PER LA REALIZZAZIONE E SPEDIZIONE DI UN ORDINE?

Consegna in 48 ore per gli ordini ricevuti entro le 17.00 del giorno corrente.
Gli ordini pervenuti dopo le ore 17.00 del venerdì o nei giorni sabato, domenica e
festivi saranno evasi il primo giorno utile lavorativo.

E’ POSSIBILE AVERE LA FATTURA PER IL NOSTRO ACQUISTO?

La fattura accompagna sempre il pacco contenente il Vs. ordine (all’interno del pacco o nell’apposita tasca fornita dal corriere incollata al pacco).

COSA SI INTENDE PER TIMBRO COMPLETO?

Per timbro completo si intende un timbro composto da montatura e gomma pronto per il Vs. utilizzo. La montatura è l’impugnatura del timbro e la gomma è la parte del timbro personalizzata con i Vs. dati.

COSA E’ IL TAMPONE DI UN TIMBRO?

Il tampone è la parte inchiostrante del timbro posta all’interno del timbro stesso. Ovviamente può essere sostituita una volta esaurito l’inchiostro. I colori a Vs. disposizione sono: blu, nero, rosso e verde.